เว็บยิงปลาออนไลน์ EGT Interactive กำลังจัดหาเนื้อหาเกมออนไลน์ชั้นนำให้กับตลาดสเปนผ่าน VivelaSuerte.es จาก Orenes Grupo
EGT Interactiveซัพพลายเออร์เกมคาสิโนชั้นนำเปิดตัวสล็อตคาสิโนคุณภาพสูงเป็นครั้งแรกในตลาดสเปนที่ได้รับการควบคุมผ่าน VivelaSuerte.es จาก Orenes Grupo

ฐานลูกค้าที่กว้างขวางของ vivelasuerte.es จะสามารถเข้าถึงสล็อต EGT ที่ร้อนแรงที่สุด 20 ชุดแรก เช่น 40 Super Hot, Burning Hot, Shining Crown, Rise of Ra, Amazons’ Battle และอื่นๆ อีกมากมาย

สล็อตทั้งหมดยังมีเกมไพ่แจ็คพอตที่น่าดึงดูดซึ่งทำให้ผู้เล่นมีโอกาสชนะที่ยิ่งใหญ่อีกครั้ง

Todor Zahariev ซีอีโอของEGT Interactiveแสดงความคิดเห็นว่า: “เรารู้สึกตื่นเต้นอย่างยิ่งกับความร่วมมือครั้งใหม่นี้ เนื่องจากเป็นการสานต่อความร่วมมือระยะยาวกับ Orenes Grupo ในการดำเนินงานบนบกของเรา เราไม่สงสัยในความสำเร็จของพอร์ตโฟลิโอของเรา เนื่องจากเกม EGT ออกสู่ตลาดมาระยะหนึ่งแล้ว และเราได้เห็นความสนใจอย่างมากจากผู้เล่นชาวสเปน ในเวลาเดียวกัน เรายินดีที่มีหนึ่งในผู้ให้บริการที่แข็งแกร่งที่สุดในตลาดมาเป็นพันธมิตรสำหรับการดำเนินการออนไลน์ อีกทั้งยังจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งไม่เพียงแค่ตำแหน่งพอร์ตโฟลิโอของเราในตลาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความร่วมมือของเราด้วย”

จากVivelaSuerte.es Juan José López ผู้อำนวยการการเดิมพันออนไลน์และกีฬากล่าวว่า “เรามีความยินดีที่ได้ร่วมมือกับ EGT และโอกาสนี้มอบให้กับการดำเนินงานออนไลน์ของเรา เกมของพวกเขาทำให้เรามีความมั่นใจอย่างมาก ซึ่งสนับสนุนโดยประวัติที่มั่นคงในคาสิโนบนบกหลายแห่งของเรา การรวมแบรนด์นี้เข้ากับสล็อตออนไลน์และพอร์ตโฟลิโอคาสิโนของเรานั้นเหมาะกับกลยุทธ์ของ VivelaSuerte.es ในการมีผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นด้วยตราประทับคุณภาพที่ตรงตามมาตรฐานสูงสุด”

Digitain ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาและคาสิโนหลายช่องทางได้ประกาศการพัฒนาเครื่องมือการเดิมพันกีฬาล่าสุด Bet Generator – ช่วยให้ผู้เล่นสามารถปรับแต่งการเดิมพันได้อย่างเต็มที่ตามความต้องการของพวกเขา
Bet Generatorซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์การเดิมพันล่าสุดจาก Digitain ช่วยให้ผู้เล่นกำหนดจำนวนเงินเดิมพันที่ต้องการและผลตอบแทนที่เป็นไปได้ตามความเสี่ยง ซึ่งจะสร้างการเดิมพันแบบกำหนดเองโดยอัตโนมัติ

ในฐานะที่เป็นฟังก์ชันเพิ่มเติม ผู้เล่นยังสามารถเลือกจำนวนเหตุการณ์ทั้งหมดที่ต้องการรวมไว้ในการเดิมพันได้ ตั้งแต่ 2-30 – ด้วยระบบการเดิมพันที่ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริทึมของ Digitain จากนั้นจึงรวบรวมการเดิมพันที่เลือกโดยการสุ่มผ่านสลิปเดิมพันที่กำหนดเอง

ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้าสำหรับพันธมิตรผู้ให้บริการของ Digitain โดย Digitain เชื่อว่ารูปแบบอุตสาหกรรมใหม่ถูกกำหนดให้กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างผู้ประกอบการกับลูกค้าใหม่

แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเปิดตัว Bet Generator, Suren Khachatryan ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการค้าของ Digitain กล่าวว่า:

“ฟังก์ชั่นการเดิมพันที่เป็นนวัตกรรมล่าสุดของเราถูกกำหนดให้นำเสนอเครื่องมือการเดิมพันใหม่ทั้งหมดสำหรับพันธมิตรผู้ให้บริการของเรา – และเรามีความยินดีที่ได้นำเสนอสิ่งที่ไม่เหมือนใคร

“ผู้เล่นรุ่นล่าสุดกำลังมองหาผู้ดำเนินการเพื่อมอบประสบการณ์การเดิมพันที่เหมาะกับพวกเขา และเป็นหน้าที่ของเราในการจัดหาเครื่องมือให้พันธมิตรของเรา Bet Generator ตอบสนองความต้องการนั้นและอีกมากมาย – นำเสนอเครื่องมือการเดิมพันชั้นนำของตลาดที่ตอบสนองทุกความต้องการสำหรับความเสี่ยง”

แพลตฟอร์มและหนังสือกีฬาของ Digitain สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของการเดิมพันสดในกฎหมายที่แยกส่วน ทำให้ใช้งานได้ทั่วโลก ทั้งหมดนี้สนับสนุนโดยระบบควบคุมจากส่วนกลาง

โดยรวมแล้วผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊คครอบคลุมกีฬา 65 ชนิด ครอบคลุม 7,500 ลีก และเสนอตลาดการเดิมพันมากกว่า 3,000 แห่ง นอกจากนี้ยังมีอัตราต่อรองสำหรับเหตุการณ์สด 35,000 รายการในแต่ละเดือน ในขณะที่โซลูชันคาสิโนมีเกมมากกว่า 3,000 เกมจากซัพพลายเออร์คาสิโนรายใหญ่ (เช่น Novomatic, Microgaming, NetEnt และ Playson)

Parimatch ผู้ให้บริการเดิมพันกีฬาชั้นนำประเมินสถานะการเล่นในยูเครน
ในปี 2009 หลังจากเหตุการณ์ไฟไหม้ในห้องโถงเกมในเมือง Dnepropetrovsk การพนันก็ถูกห้ามในยูเครน อย่างไรก็ตาม การห้ามควรจะเป็นขั้นตอนกลางในการพัฒนาตลาดการพนัน: สันนิษฐานว่าการพนันจะถูกห้ามในช่วงระยะเวลาหนึ่งและจะได้รับการรับรองตามกฎหมายใหม่

เป้าหมายของการพัฒนากฎหมายการพนันใหม่ในยูเครนคือการสร้างตลาดการพนันที่มีอารยธรรมซึ่งรับประกันความปลอดภัยของผู้เล่น การป้องกันการฉ้อโกง และการห้ามการทุจริต

หลังจากผ่านไป 10 ปีโดยไม่มีกฎหมายดังกล่าว ตอนนี้มีความพยายามอย่างแท้จริงที่จะเปลี่ยนแปลงสถานการณ์และสร้างตลาดการพนันที่มีการควบคุมในยูเครน ร่างกฎหมายใหม่เกี่ยวกับการทำให้การพนันถูกกฎหมายในยูเครนเผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของรัฐสภาเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม กฎหมายถูกร่างขึ้นหลังจากประธานาธิบดี Zelenskyi สัญญาว่าจะทำให้การพนันถูกกฎหมายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวาระของเขาในการเปิดเสรีทางเศรษฐกิจ

เว็บยิงปลาออนไลน์ ตามที่ระบุไว้โดยนายกรัฐมนตรีของยูเครนOleksiy Honcharukกฎระเบียบนี้มุ่งเป้าไปที่การพัฒนาตลาดที่ยุติธรรมและมีการควบคุมซึ่งยังกำจัดร้านพนันและห้องโถงที่ผิดกฎหมายและเสียหายซึ่งปัจจุบันสามารถดำเนินการข้ามเมืองได้ Oksana Markarovaรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังยังกล่าวด้วยว่าพวกเขาคาดการณ์ว่าตลาดการเดิมพันที่มีการควบคุมจะนำรายได้ภาษีที่เป็นไปได้เพิ่มเติม UAH 5-9 พันล้านเข้าสู่งบประมาณของรัฐ

อย่างไรก็ตาม ร่างกฎหมายดังกล่าวได้รับการเผยแพร่ช้ากว่ากำหนดเส้นตายที่ประกาศไว้ในตอนแรกถึงสามสัปดาห์ ยิ่งกว่านั้น ข้อความในร่างกฎหมายได้รับการเผยแพร่เพียงหนึ่งสัปดาห์ต่อมาหลังจากบันทึกอย่างเป็นทางการของการจดทะเบียนในรัฐสภา ตามที่ระบุไว้โดยนักข่าวยูเครนบางคนและคนในรัฐสภา ความล่าช้าเป็นเพราะกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีความสนใจต่างกันพยายามที่จะมีอิทธิพลต่อกฎหมาย

ดังที่ David Arakhamiaหัวหน้ากลุ่มเสียงข้างมากในรัฐสภาระบุว่า: “สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรและกลุ่มผู้เชี่ยวชาญทำงานเกี่ยวกับเอกสารเวอร์ชันเดียว และจู่ๆ คณะรัฐมนตรีก็ส่งเวอร์ชันของตนเองไปยังรัฐสภายูเครน – มี หลายแง่มุมของร่างกฎหมายซึ่งปัจจุบันขาดมาตรฐานและกฎระเบียบที่ดีที่สุดที่เสนอโดย ส.ส. และคณะทำงานผู้เชี่ยวชาญ”

ต่อมา ส.ส. อีกคนหนึ่งจากฝ่ายเสียงข้างมากOleksandr Dubinskyได้ประกาศความตั้งใจอย่างแน่วแน่ที่จะลงทะเบียนร่างกฎหมายทางเลือกเกี่ยวกับการควบคุมการพนัน

สิ่งที่รวมอยู่ในกฎหมาย?

ร่างกฎหมายฉบับปัจจุบันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของรัฐสภาเสนอระบบใบอนุญาตใหม่สำหรับผู้ให้บริการการพนันและการพนันในยูเครน อย่างไรก็ตาม จำนวนใบอนุญาตจะถูกจำกัด

ตัวอย่างเช่น จะมีเพียง 20 แห่งสำหรับทั้งประเทศสำหรับคาสิโน 80 แห่งสำหรับเจ้ามือรับแทง 10 แห่งสำหรับคาสิโนออนไลน์ 5 แห่งสำหรับสโมสรโป๊กเกอร์ และ 5 แห่งสำหรับสโมสรโป๊กเกอร์ออนไลน์ และ 160 แห่งสำหรับห้องโถงสล็อตแมชชีน นอกจากนี้ยังมีใบอนุญาต 10 ใบสำหรับผู้ให้บริการออนไลน์ ซึ่งครอบคลุมทั้งการพนันกีฬาและคาสิโนออนไลน์

จากนั้นตลาดจะถูกควบคุมโดยคณะกรรมการที่สร้างขึ้นใหม่เพื่อการพัฒนาและควบคุมตลาดการพนัน คณะกรรมการจะดำเนินการประมูลและมีอำนาจในการเพิกถอนใบอนุญาต รวมทั้งใช้กฎระเบียบเพิ่มเติมกับอุตสาหกรรม

ประธานและสมาชิกขององค์กรจะได้รับการแต่งตั้งและถอดถอนโดยรัฐบาลของยูเครน – คณะรัฐมนตรี สมาชิกจะไม่ได้รับอนุญาตให้ถือสิทธิ์ของบริษัทใด ๆ กับผู้ดำเนินการเดิมพัน ผู้ผลิตอุปกรณ์การพนัน รับค่าตอบแทนทางการเงินหรือวัสดุและความช่วยเหลือจากพวกเขา หรือดำรงตำแหน่งใด ๆ

ใบอนุญาตจะได้รับผ่านการประมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ อย่างไรก็ตาม หลักเกณฑ์และวิธีการในการประมูล หลักเกณฑ์ และข้อกำหนดในการเข้าร่วมนั้นยังไม่มีการกำหนดแต่อย่างใด พวกเขาคาดว่าจะถูกกำหนดโดยคณะกรรมการใหม่สำหรับการพัฒนาและการควบคุมตลาดการพนัน

หนึ่งในบทบัญญัติที่สำคัญที่สุดของร่างกฎหมายคือ ใบอนุญาตจะได้รับสำหรับการพนันทุกประเภท ทั้งออฟไลน์และออนไลน์: คาสิโน เจ้ามือรับแทง เกมโป๊กเกอร์ ลอตเตอรี่ออฟไลน์ และสล็อตแมชชีน ใบอนุญาตจะมีอายุห้าปี

ใบอนุญาตที่แพงที่สุดจะเป็นของคาสิโนในเมืองเคียฟ – ประมาณ UAH 37.5m ต่อปี (ประมาณ $1.5m) ใบอนุญาตสำหรับคาสิโนในเมืองอื่น ๆ คาสิโนออนไลน์และเจ้ามือรับแทงจะมีราคาตั้งแต่ UAH 25m ($1m) ใบอนุญาตสำหรับเครื่องสล็อต – จาก UAH 7.5m ($3m) สโมสรโป๊กเกอร์จะคิดราคาผู้จัดงานในราคาที่ถูกที่สุด – ทั้งออฟไลน์และออนไลน์ ราคาใบอนุญาตเริ่มต้นที่ 1.25 ล้าน UAH ($50,000)

โต๊ะพนันแต่ละโต๊ะในคาสิโนสำหรับปีมีค่าใช้จ่ายอีก 1.5 ล้าน UAH ($60,000) สำหรับรูเล็ต หรือ 750,000 UAH ($30,000) สำหรับกีฬาอื่นๆ สล็อตแมชชีนแต่ละเครื่องจะมีราคา 30,000 UAH ต่อปี ใบอนุญาตรายปีของร้านพนัน (บนบก) จะมีราคา 750,000 UAH

เกณฑ์ราคาเข้าที่สูงเช่นนี้พร้อมกับข้อกำหนดสำหรับทุนจดทะเบียนอย่างน้อย 30 ล้าน UAH ควรรับประกันได้ว่ามีเพียงผู้ประกอบการที่จริงจังเท่านั้นที่จะเข้าสู่ตลาด

สำหรับเจ้ามือรับแทงร่างกฎหมายจะอนุญาตสิ่งอำนวยความสะดวกบนบก 800 แห่งทั่วยูเครนสำหรับผู้ประกอบการทั้งหมด การเปิดที่ได้รับอนุญาตเฉพาะในสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย นอกจากนี้ยังมีการแจกจ่ายตามเมือง – 32 ใบอนุญาตสำหรับ Kyiv, 16 ฉบับ – สำหรับ Odesa, Kharkiv, Dnipro และ Lviv และอีก 32 ฉบับ – สำหรับเมืองอื่นๆ

กฎหมายดังกล่าวรวมถึงการจัดตั้งกองทุนพิเศษ – การเงินเพื่อสนับสนุนการดูแลสุขภาพ วัฒนธรรมและการกีฬา นี้จะเป็นกองทุนพิเศษของงบประมาณของรัฐของยูเครน ซึ่งจะได้รับการสนับสนุนทางการเงินผ่านการชำระเงินใบอนุญาต และจะกระจายไปยังพื้นที่เหล่านี้

มีการจำกัดการเข้าถึงสำหรับผู้เล่นต่างชาติเนื่องจากร่างกฎหมายระบุว่าการตรวจสอบ/ระบุตัวตนของลูกค้าจำเป็นต้องมีเอกสารระบุตัวตนและสำเนาหมายเลขผู้เสียภาษีส่วนบุคคล (ซึ่งออกโดยบริการด้านภาษีของยูเครน) ด้วยเหตุนี้ ข้อจำกัดนี้ทำให้ผู้เล่นต่างชาติแทบไม่สามารถเข้าถึงได้

สำหรับการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ กฎหมายใหม่แนะนำแนวทางปฏิบัติในการจำกัดตนเองสำหรับผู้เล่น ผู้เล่นทุกคนสามารถขอให้ผู้ดำเนินการของคณะกรรมการกำกับดูแลจำกัดตนเองเป็นเวลาหกเดือนถึงสามปี หากบุคคลใดไม่ทราบว่ามีปัญหาการพนันอยู่ ญาติของเขาก็สามารถใช้ข้อจำกัดนี้ได้

ร่างกฎหมายกำหนดให้ผู้ประกอบการต้องรับผิดชอบต่อสังคมและดูแลผู้เล่น รวมถึงส่งเสริมเนื้อหาเกี่ยวกับการติดเกมและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานพยาบาลแก่ผู้เล่น ผู้ประกอบการจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝ่ายบริการลูกค้าจะสามารถระบุและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการติดการพนันได้

อะไรต่อไป?
ร่างกฎหมายกำลังจะผ่านการอภิปรายและขั้นตอนการเสนอและการแก้ไขในรัฐสภายูเครน แต่สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรหลายคนได้ประกาศเจตจำนงที่จะส่งร่างกฎหมายฉบับอื่นเกี่ยวกับการควบคุมการพนัน มีความจำเป็นที่จะต้องทำให้กระบวนการเปิดกว้างมากขึ้นเพื่อให้ชุมชนผู้เชี่ยวชาญและสาธารณชนเข้ามามีส่วนร่วมในรายละเอียดเพิ่มเติมของกฎสำหรับตลาดที่ถูกกฎหมาย ข้อบังคับใด ๆ ที่ได้รับการอนุมัติจะต้องได้รับความชอบธรรมจากสาธารณะ เนื่องจากเป็นการกำหนดแนวทางสำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรมที่โปร่งใสและเป็นธรรม

ในฐานะผู้ให้บริการเกมออนไลน์ชั้นนำในกรีซ Stoiximan มีความเชี่ยวชาญในศิลปะการใช้บริการลูกค้าในฐานะผู้สร้างความแตกต่างของแบรนด์ที่สำคัญในตลาด iGaming ในยุโรปและต่างประเทศที่กว้างขึ้น Stathis Loverdos ผู้อำนวยการฝ่ายบริการของ Stoiximan/Betano เปิดใจเกี่ยวกับการบริการลูกค้าที่มีบทบาทสำคัญต่อการเดิมพันกีฬาสด และเหตุใดบริษัทของเขาในปัจจุบันจึงมุ่งเน้นที่ความสามารถในการบริการตนเองด้วยZendeskจึงเป็นเพียงจุดเริ่มต้น…

อะไรคือกุญแจสู่ความสำเร็จของคุณ และคุณเข้าใกล้การขยายสู่ดินแดนใหม่ๆ เช่น เยอรมนี ได้อย่างไร

ในอุตสาหกรรมเกม ทุกจุดติดต่อกับผู้เล่นคือโอกาสในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า สร้างความโดดเด่นจากฝูงชน สร้างความภักดีต่อแบรนด์ และเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตของผู้เล่น ปรัชญาที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางของ Stoiximan/Betano หมายถึงการให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และนั่นเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การเติบโตของเรามาโดยตลอด ในอุตสาหกรรมเกมมีผลิตภัณฑ์มากมายที่ให้คุณค่าใกล้เคียงกัน ดังนั้นการบริการลูกค้าอาจเป็นปัจจัยชี้ขาดในความภักดีของลูกค้า

เช่นเดียวกับการอัปเกรดระบบการบริการลูกค้าภายในของเราอย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านซอฟต์แวร์และนวัตกรรมกระบวนการ ที่ Stoiximan/Betano เราได้ลงทุนอย่างหนักในช่วงหลายปีที่ผ่านมาในการสร้างเทคโนโลยีของเราเอง ต้องขอบคุณบุคลากรที่มีความสามารถของเรา ด้วยพนักงานมากกว่า 650 คน บริษัทได้พัฒนาจนกลายเป็นบริษัท GameTech ที่ใหญ่ที่สุดในกรีซและเป็นหนึ่งในบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในยุโรป ผลิตผลิตภัณฑ์ที่ก้าวล้ำทางเทคโนโลยีและมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่สมจริง

จากวิธีการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จของเราในกรีซ ปัจจุบันเรามีอยู่ในหกตลาดโดยใช้ชื่อ Stoiximan ในไซปรัส และแบรนด์ Betano ในเยอรมนี ออสเตรีย โรมาเนีย และโปรตุเกส

การทำงานในตลาดการเดิมพันของกรีกมีลักษณะพิเศษอย่างไร และความท้าทายเฉพาะต่างๆ แตกต่างจากความท้าทายในตลาดยุโรปอื่นๆ อย่างไร

ตลาดแต่ละแห่งต้องได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างกัน และเราจะเข้าสู่ตลาดที่มีการควบคุมหรือได้รับการควบคุมในไม่ช้า ด้วยลักษณะเฉพาะตัวที่สามารถระบุตัวตนได้ เรานำเสนอประสบการณ์การเล่นเกมแบบพิเศษที่ปรับให้เหมาะกับประเทศต่างๆ ในประเทศที่เราดำเนินธุรกิจ ฟีเจอร์ที่กำหนดเองเพื่อช่วยเหลือสมาชิกของเราและกระตุ้นประสบการณ์ของพวกเขาในขณะที่ดูแลความต้องการของพวกเขาอยู่เสมอ ดังนั้นกรีซจึงเกิดขึ้นจากความต้องการดังกล่าว Stoiximan/Betano Group เป็นบริษัทสัญชาติกรีก 100 เปอร์เซ็นต์ที่ทำการตลาดโดยเป็นแพลตฟอร์มที่เสนอโดยผู้เล่นสำหรับผู้เล่นและเข้าใจความต้องการของตลาดกรีกในขณะนั้นเพื่อมอบประสบการณ์ส่วนตัวที่ไม่เหมือนใครให้กับสมาชิก ด้วยการสื่อสาร CRM และการตลาดชั้นยอดและลูกค้าที่แตกต่าง สนับสนุน. ในขณะเดียวกัน Stoiximan ได้สร้างพอร์ตโฟลิโอขนาดใหญ่ของบริษัทในเครือมากมายที่ไว้วางใจในแบรนด์และพลวัตของแบรนด์ โปรโมตไปทั่วโลกและช่วยเหลือพวกเขาตลอดกระบวนการสร้างแบรนด์ นอกจากนี้ ตลาดกรีกมีผู้เล่นที่มีประสบการณ์ซึ่งจำเป็นต้องรู้สึกเคารพและชื่นชมเมื่อพวกเขาเข้าใจผลิตภัณฑ์อย่างลึกซึ้ง กรีซเป็นตลาดที่มุ่งเน้นหนังสือกีฬามากกว่า ซึ่งชื่นชอบความพยายามของคาสิโนตามฤดูกาล ในขณะที่ผู้ใช้ออนไลน์ต้องการได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว ดังนั้น นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์แล้ว เราได้สร้างทีมสนับสนุนลูกค้าภายในบริษัทที่น่าประทับใจ โดยไม่ต้องจ้างคนภายนอกในการสื่อสารใดๆ พร้อมและทุ่มเทให้กับงานของพวกเขา เพื่อให้ผู้ใช้ของเรารู้สึกเหมือนเป็นสมาชิกของ Stoiximan ในขณะที่ผู้ใช้ออนไลน์ต้องการความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว ดังนั้น นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์แล้ว เราได้สร้างทีมสนับสนุนลูกค้าภายในบริษัทที่น่าประทับใจ โดยไม่ต้องจ้างคนภายนอกในการสื่อสารใดๆ พร้อมและทุ่มเทให้กับงานของพวกเขา เพื่อให้ผู้ใช้ของเรารู้สึกเหมือนเป็นสมาชิกของ Stoiximan ในขณะที่ผู้ใช้ออนไลน์ต้องการความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว ดังนั้น นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์แล้ว เราได้สร้างทีมสนับสนุนลูกค้าภายในบริษัทที่น่าประทับใจ โดยไม่ต้องจ้างคนภายนอกในการสื่อสารใดๆ พร้อมและทุ่มเทให้กับงานของพวกเขา เพื่อให้ผู้ใช้ของเรารู้สึกเหมือนเป็นสมาชิกของ Stoiximan

ในแง่ของการดึงดูดตลาดกลุ่มมิลเลนเนียลที่กำลังเติบโตผ่านโซเชียลมีเดีย คุณเห็นเทรนด์อะไรบ้างในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา และคุณเห็นอนาคตของโซเชียลมีเดียที่พัฒนาขึ้นสำหรับผู้เล่นในด้านใด

การตอบกลับอย่างรวดเร็วและแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับลูกค้าของเรา ขณะนี้เรากำลังใช้แอปต่างๆ เช่น Viber และ WhatsApp เพื่อให้คำติชมในทันทีและแก้ไขปัญหาใดๆ ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้คือช่องทางแห่งอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมเกม

เนื่องจากลูกค้ารุ่นมิลเลนเนียลของเราหันมาใช้แอปโซเชียลสำหรับการสนับสนุนลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ เราจึงตัดสินใจใช้ Zendesk ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ให้ความยืดหยุ่นแก่เราในการเพิ่มช่องทางใหม่ๆ เมื่อความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไป ปัจจุบัน 55% ของการสื่อสารกับลูกค้าของ Stoiximan และ Betano มาจากการแชทสด และ 18% ทางอีเมล ในขณะที่ Viber และแอปโซเชียลอื่นๆ มีส่วนรับผิดชอบ 12% ของการสอบถามของลูกค้า ส่วนที่เหลืออีก 15% ของการโต้ตอบกับลูกค้าจะถูกจัดสรรให้กับช่องสัญญาณเสียง

คุณกำลังพัฒนาความสามารถในการบริการตนเอง คุณรู้สึกไหมว่าแบรนด์เกมแบบดั้งเดิมไม่เต็มใจที่จะยอมรับเทคโนโลยีนี้ และเหตุใดการทำงานร่วมกับบริษัทอย่าง Zendesk เพื่อผลักดันความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจึงเป็นเรื่องสำคัญ

เรากำลังวางแผนที่จะแนะนำความสามารถในการบริการตนเองเพื่อให้คำแนะนำที่มีโครงสร้างซึ่งตอบข้อซักถามของลูกค้าที่พบบ่อยที่สุดผ่านทางศูนย์กลางเนื้อหาคำถามที่พบบ่อยออนไลน์ บริษัทกำลังวางแผนที่จะใช้คุณลักษณะเนื้อหาแบบไดนามิกของ Zendesk ซึ่งมีการแปลอัตโนมัติ เพื่อทำให้เนื้อหานี้มีให้บริการในหลายภาษา Zendesk นำเสนอความยืดหยุ่นที่ยอดเยี่ยมและความสามารถของผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้เราสามารถปรับปรุงการดำเนินการบริการลูกค้าของเราได้อย่างต่อเนื่อง

Zendesk ให้ข้อมูลที่หลากหลายเกี่ยวกับลักษณะการสอบถามของลูกค้า และวิธีที่ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราจัดการกับคำถามเหล่านั้น เราสามารถติดตามมาตรวัดต่างๆ รวมถึงการแก้ไขการติดต่อครั้งแรก เวลาตอบกลับเทียบกับเวลารอ จำนวนตั๋วที่ได้รับการแก้ไข และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังช่วยให้เรารวมข้อมูลจากแอปธุรกิจต่างๆ และสร้างแดชบอร์ด กราฟ และแผนภูมิที่เข้าใจง่าย Zendesk ราบรื่นสำหรับเจ้าหน้าที่และราบรื่นสำหรับลูกค้าของเรา นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมายที่ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น ทริกเกอร์และการทำงานอัตโนมัติเป็นคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพมาก เนื่องจากช่วยให้เราจัดลำดับความสำคัญของปัญหาเร่งด่วน เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังช่วยให้เราจัดประเภทคำขอของลูกค้าในประเภทต่างๆ และจัดสรรตั๋วให้กับตัวแทนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าคำขอของลูกค้าแต่ละรายจะได้รับการจัดการอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ เรายังใช้มาโครเพื่อทำงานง่ายๆ โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพ

ในอนาคต เรากำลังวางแผนที่จะผสานรวม Zendesk เข้ากับแอปพลิเคชันธุรกิจของเราอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น และขยายการใช้ฟังก์ชันผลิตภัณฑ์ของบริษัทเพื่อรับมุมมองที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นของการโต้ตอบกับลูกค้าในทุกช่องทาง ในฐานะธุรกิจที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นหลัก เรามุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าของเรา และการทำงานร่วมกับ Zendesk ได้ช่วยให้เราทำตามคำสัญญานี้

ด้วยอนาคตของ iGaming ในยุโรปที่ผันผวนเนื่องจากความเป็นไปได้ของการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดยิ่งขึ้นและข้อกำหนด AML Stoiximan ใช้ข้อมูลและโซเชียลมีเดียเพื่อให้แน่ใจว่าอนาคตจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร

ก่อนอื่น เราต้องบอกว่าสำหรับ Stoiximan / Betano การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่ข้อผูกมัดตามสัญญา เนื่องจากเป็นข้อกำหนดในข้อบังคับที่ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ทุกรายต้องปฏิบัติตาม ในฐานะบริษัท เราลงทุนในความร่วมมือและการริเริ่มที่จะปกป้องผู้เล่นจากการเดิมพันที่มากเกินไป และรับประกันสภาพแวดล้อมที่น่าเชื่อถือซึ่งทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับเกมอย่างมีความรับผิดชอบ นอกจากนี้ เราได้นำแนวทางที่พัฒนาขึ้นจากนโยบายการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบและนโยบายการป้องกัน AML (การต่อต้านการฟอกเงิน)

ในบริบทนี้ เราได้พัฒนากลไกสำหรับการป้องกันตนเองของผู้เล่น กลไกเหล่านี้รวมถึงความสามารถในการกำหนดเกณฑ์ทางการเงินสูงสุดและรวมถึงการกีดกันตนเอง และการรักษานโยบายการตัดสินใจที่มีข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกแก่เราเกี่ยวกับคุณภาพของกิจกรรมของผู้เล่น เรายังจ้างทีมงานตัวแทนที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษ ซึ่งสามารถระบุพฤติกรรมการเดิมพันที่เป็นปัญหาได้ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลยังเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้ Stoiximan/Betano จัดการทีมสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เราได้รับรายงานรายสัปดาห์ซึ่งให้รายละเอียดของกิจกรรมตามชั่วโมงและวัน เพื่อให้เราสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินมูลค่าของกิจกรรมของลูกค้า

เรายังเป็นสมาชิกของ International Betting Integrity Association (เดิมชื่อ ESSA) ซึ่งจะช่วยยกระดับความพยายามทั่วโลกในการปกป้องความซื่อสัตย์และป้องกันการทุจริตในบริบทของการเดิมพัน ในระดับนี้และคำนึงถึงคดีต่อต้านการฟอกเงินที่เกี่ยวข้องกับตลาดการเดิมพันระหว่างประเทศ ที่ Stoiximan/Betano เราใช้กลไกด้วยการสนับสนุนของปัญญาประดิษฐ์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการเรียนรู้ของเครื่อง เพื่อให้เราสามารถรับรู้ธุรกรรมที่น่าสงสัยและแจ้งเจ้าหน้าที่การเงินแห่งชาติและ หน่วยงานกำกับดูแลทันที

คุณจะวัดผลกระทบของประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อผู้เล่นได้อย่างไร? คุณเน้นที่การรักษาลูกค้าและการใช้จ่ายเป็นหลัก หรือมีอะไรมากกว่านั้น

การรักษาลูกค้าเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญอย่างเห็นได้ชัดเมื่อวัดการมีส่วนร่วมโดยรวมของผู้เล่นที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เนื่องจากเป็นการแสดงแนวโน้มโดยทั่วไปที่มีต่อลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ แน่นอนว่า อัตราการรักษาลูกค้าไม่สามารถเป็นเกณฑ์เดียวในการประเมิน CX เนื่องจากอัตราการรักษาอาจนำไปสู่การเข้าใจผิดบางอย่างที่คุณไม่สามารถคาดการณ์ได้จากตัวเลขการรักษาลูกค้า

ที่ Stoiximan/Βetano เราไม่เพียงแต่ดูที่ความสามารถในการรักษาผู้ใช้และการใช้จ่ายของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังประเมินตัวบ่งชี้คุณภาพ เนื่องจากเราต้องการพัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและมีส่วนร่วมมากขึ้นระหว่างตัวแทนและลูกค้าของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด Stoiximan/Betano ได้ลงทุนในระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีที่สุดระบบหนึ่งในระดับสากล เป้าหมายคือการรวมช่องทางทั้งหมดเพื่อให้ทีมสนับสนุนลูกค้าสามารถแบ่งปันข้อมูลลูกค้าและประวัติได้ในเวลาเดียวกัน และเพิ่มขีดความสามารถในการประเมินประสิทธิภาพของตัวแทนของเราเกี่ยวกับคำขอและกิจกรรมของผู้ใช้

เนื่องจาก Stoiximan/Betano กำลังเติบโต จึงจำเป็นต้องสร้างความมั่นใจและขยายการดำเนินงานบริการลูกค้าในตลาดต่างๆ เราเลือก Zendesk เพราะมีความสามารถในการปรับขยายที่ยอดเยี่ยมและช่วยให้เรารวมศูนย์การโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

ตั้งแต่เปิดตัว Zendesk ในปี 2018 คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าของเราเพิ่มขึ้น 8% และประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อซักถามของลูกค้าก็ดีขึ้นอย่างมาก ตัวอย่างเช่น อัตราการแก้ปัญหาด้วยสัมผัสเดียวของเราคือ 97% ซึ่งหมายความว่าคำถามส่วนใหญ่ของลูกค้าประมาณ 95,000 รายการที่ทีมสนับสนุนได้รับทุกเดือนได้รับการแก้ไขด้วยการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่เพียงครั้งเดียว ยิ่งไปกว่านั้น 77% ของอีเมลเป็นไปตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ที่กำหนดไว้สำหรับลูกค้าแต่ละกลุ่ม สิ่งสำคัญที่สุดคือ Stoiximan/Betano สามารถรวมปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดกับลูกค้าไว้ในแพลตฟอร์มเดียวและปรับขนาดการสนับสนุนให้สอดคล้องกับการเติบโตของบริษัท การทำความเข้าใจเมตริกประสบการณ์ลูกค้าที่สำคัญและนำไปใช้ในขั้นตอนที่เหมาะสมกับลูกค้าที่สำคัญที่สุดเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง

จำนวนผู้คนที่จะได้สัมผัสประสบการณ์ ICE London 2020 ซึ่งเป็นงานเทคโนโลยีเกมที่ใหญ่ที่สุดในโลก ถูกกำหนดให้เติบโตแบบทวีคูณหลังจากการตัดสินใจของ Clarion Gaming ในการร่วมเป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขันอีสปอร์ตระดับมืออาชีพที่มีเงินรางวัล 250,000 เหรียญสหรัฐฯ ซึ่งจะถ่ายทอดสดไปยังผู้ชมทั่วโลกทางออนไลน์ใน เกิน 5 ล้าน

ความคิดริเริ่มที่ก้าวล้ำซึ่งดำเนินการร่วมกับ GG.Bet จะประกอบด้วย Esports Arena อันทันสมัยขนาด 800 ตร.ม. ซึ่งมีเวทีที่สร้างขึ้นเอง หอประชุมเพื่อการศึกษา กล่อง ICE ของผู้บรรยาย เลานจ์ data.bet พันธมิตร บาร์ที่มีธีม และช่องเดิมพันที่อนุญาตให้ผู้เล่น ‘เดิมพัน’ ICE และ GG เดิมพันดอลลาร์เพื่อจำลองการเดิมพัน esports William Harding หัวหน้าฝ่าย esports ที่ได้รับการแต่งตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้ของ Clarion ในฐานะตัวแทนของ ‘อุตสาหกรรมระดับโลกรายแรก’ Esports Arena ของ ICE London จะให้ชุดเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงและข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์แก่ผู้เข้าชมเพื่อใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์อย่างเต็มที่จากสิ่งที่เติบโตเร็วที่สุดในอุตสาหกรรม ภาคการเดิมพัน ทัวร์นาเมนต์สดซึ่งจะสตรีมไปยังแฟน ๆ esports ทั่วโลกนั้นเปิดให้เฉพาะตัวแทน b2b ที่มีอายุมากกว่า 18 ปีเท่านั้น

“คำสั่งของ Clarion Gaming คือการจัดหาแพลตฟอร์มเพื่อแจ้งอุตสาหกรรมทั้งหมด และฉันเชื่อว่าการเพิ่ม Esports Arena เข้ากับโมเดลนั้นอย่างสมบูรณ์แบบ” ฮาร์ดิงอธิบาย “ ICE Londonมีชื่อเสียงเป็นปรากฎการณ์และอยู่ในระดับแนวหน้าของนวัตกรรม ไม่เพียงแต่ในเกมเท่านั้น แต่ในอุตสาหกรรมอีเวนต์ทั้งหมด และคุณลักษณะใหม่นี้จะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถ ‘ดำดิ่งสู่อนาคต’ ได้อย่างแท้จริง Esports Arena จะเป็นร้านค้าครบวงจรในการเรียนรู้และสัมผัสทุกอย่างเกี่ยวกับ esports และแนะนำโลกใหม่ของนักพนัน การนำเสนอข้อมูลเชิงลึกของผู้เชี่ยวชาญจะอธิบายวิธีดึงดูดผู้ชมที่ก่อนหน้านี้อาจมีส่วนร่วมได้ยาก นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำ ‘วิธีการ’ ที่เน้นการสร้างรายได้และเพิ่ม ROI สูงสุด

“เราต้องการมอบประสบการณ์ esports ที่แท้จริงในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน เราจะมีทีม Counter Strike ที่ดีที่สุดแปดทีมในโลกแข่งขันกัน เล่นเกมตามเวลาจริงซึ่งจะสตรีมไปยังแฟนตัวจริงทั่วโลก ซึ่งทั้งหมดจะถ่ายทอดสดที่ลานแสดง ICE London สำหรับผู้ให้บริการบนบกที่สนใจในการจัดทัวร์นาเมนต์ เราจะสร้างรายการ eSport ที่แท้จริงอย่างมีประสิทธิภาพต่อหน้าพวกเขา การเน้นย้ำถึงระดับการผลิตที่จำเป็นต่อการจัดทัวร์นาเมนต์ในระดับนี้ เวทีนี้จะช่วยให้ผู้ได้รับมอบหมายสามารถชมเบื้องหลังร่วมกับทีมผู้ผลิตของเรา ตลอดจนให้สัมภาษณ์ผู้เล่นตลอดการแข่งขัน แสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแก้ไขการออกอากาศ และนำเสนอโครงสร้างการแข่งขันและข้อมูล/ประสิทธิภาพ การวิเคราะห์.

ฮาร์ดิงกล่าวเสริมว่า: “ด้วยรายงานการตลาดที่แสดงการเดิมพัน esports ที่ลงทะเบียนที่ 5.6 พันล้านดอลลาร์ในปี 2558 เพิ่มขึ้นเป็น 13 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ จะเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ต้องเข้าร่วมที่ ICE London สำหรับผู้ประกอบการและแบรนด์เกมเหมือนกัน เราตั้งเป้าที่จะประกาศการพัฒนาเพิ่มเติมของ Esports Arena ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า และผ่านประสบการณ์การจัดงานที่ไม่เหมือนใครนี้ มอบพื้นที่การศึกษาแบบครบวงจรให้กับอุตสาหกรรมและส่งมอบสิ่งที่เหนือกว่าสิ่งอื่นใดที่เคยทำมาก่อนในแง่ของการศึกษาเกี่ยวกับ esports สำหรับเกม ภาค

Betsoft Gaming ได้เปิดตัวสล็อตวิดีโอนวัตกรรมล่าสุด – Take the Bank ที่มีค่าออกเทนสูง
ผู้พัฒนาที่ได้รับรางวัลBetsoft Gamingเชิญผู้เล่นเข้าร่วมการปล้นครั้งสำคัญในชีวิตด้วยวิดีโอสล็อต Take the Bank ใหม่ล่าสุดของพวกเขา เกมนี้ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว ค่าออกเทนสูงและมีรอบโบนัส Wilds ที่เหนียวแน่น เกมนี้มีศักยภาพในการชนะที่ยอดเยี่ยม!

ระวังคุณสมบัติ HEIST SPINS ที่การหมุนแต่ละครั้งจะนำคุณเข้าใกล้การระเบิด รวบรวมโจรบนวงล้อและดูพวกเขากลายเป็นสัญลักษณ์ WILD ทุกๆ 10 สปิน – เปิดห้องใต้ดินให้กว้าง โบนัสสัญลักษณ์ตำรวจ 3 ตัวจะทริกเกอร์การหมุนฟรีหรือใช้คุณสมบัติการซื้อและหยุดทันทีในการดำเนินการ

Annamaria Anastasi ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดBetsoft Gamingอธิบายหลักการ “เรามีชื่อเสียงในด้านการพัฒนาเกมที่สร้างการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้เล่น และเมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้รับรางวัล iGaming ที่สำคัญหลายรางวัล Take the Bank คือการเปิดตัวเกมแอคชั่นครั้งใหญ่ล่าสุดของเรา และเราคาดหวังว่าจะได้รับการตอบสนองครั้งใหญ่จากผู้เล่น”

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Betsoft อ้างสิทธิ์รางวัล EGR B2B เป็นครั้งแรก โดยชนะรางวัลนวัตกรรมที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของในรางวัลคาสิโน RNG ในงานที่ใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรม

บริษัทได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้ชนะจากการพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับการเปิดตัว Max Quest: Wrath of Ra เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา Betsoft ได้รับรางวัลดารานำหญิงสองรางวัล Max Quest: Wrath of Ra ได้รับรางวัล Game of the Year ในขณะที่บริษัทได้รับเลือกให้เป็นผู้ให้บริการคาสิโน RNG แห่งปี

การสืบสวนการดักฟังโทรศัพท์ในครอบครัวอาชญากรที่มีชื่อเสียงโด่งดังที่สุดครอบครัวหนึ่งของนิวยอร์กได้เปิดเผยแผนการที่กำลังดำเนินอยู่เพื่อแก้ไขเกมบาสเก็ตบอลของวิทยาลัย

เขตตะวันออกของนิวยอร์กประกาศข้อกล่าวหาหลายชุดสำหรับครอบครัวอาชญากรในโคลัมโบ รวมถึงหนึ่งข้อหาพยายามแก้ไขการแข่งขันสำหรับเบนจามิน บิฟัลโก วัย 25 ปี ซึ่งกล่าวกันว่าได้เข้าหาผู้เล่นบาสเก็ตบอลของวิทยาลัยและเสนอเงินเป็น “หลายพันดอลลาร์” ที่จะแพ้เกมโดยเจตนา”

“คำฟ้องและการจับกุมบุคคลในวันนี้เนื่องจากพยายามแก้ไขผลการแข่งขันบาสเก็ตบอลของวิทยาลัยในเดือนธันวาคม 2018 เป็นการตอกย้ำว่าภัยคุกคามและความเสี่ยงในการจัดการเกมนั้นมีอยู่จริงและมีอยู่จริง” NCAAกล่าว “เรากำลังติดตามสถานการณ์อย่างแข็งขัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทางอาญา และจะตอบสนองตามนั้นหากพบว่ากฎของ NCAA ถูกละเมิด”

ตามสายโทรศัพท์ Bifalco ได้ยินบอก Joseph Amato Jr ลูกชายของ “กัปตันโคลัมโบ” ที่ถูกกล่าวหาให้เดิมพันหลายพันดอลลาร์ในเกม จากนั้นสมาชิกคนอื่น ๆ ในครอบครัวก็ส่งข้อความเพื่อวางเดิมพัน

NCAA รู้สึกประหม่ามากกว่าลีกอื่น ๆ ในเรื่องโอกาสในการจับคู่ โดยส่วนใหญ่มาจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้เล่นอายุน้อยกว่าและไม่ได้รับค่าตอบแทน ทำให้พวกเขาอ่อนไหวต่อวิธีการจากผู้ให้บริการ

บาสเก็ตบอลของวิทยาลัยตกเป็นเป้าหมายมากกว่าส่วนใหญ่ โดยมีประเด็นอื้อฉาวเกี่ยวกับการโกนแต้มและแก้ไขเกมในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา ในปี 2013 ออเบิร์น พอยต์การ์ด วาเรซ วอร์ด ถูกจับในข้อหาพยายามแก้ไขเกมระหว่างไทเกอร์สกับอาร์คันซอ

เมื่อเดือนที่แล้วNCAAกล่าวว่าหวังว่าการพนันกีฬาวิทยาลัยจะกลายเป็นเรื่องผิดกฎหมายอีกครั้ง โดยขอให้เลิกการพนันตามกฎหมายหากและเมื่อฝ่ายนิติบัญญัติของรัฐสภาออกกฎหมายใหม่ของรัฐบาลกลาง